مدیریت ارتباط با مشتری 

مدیریت ارتباط با مشتری 

1399/11/19
نوع: استارتاپ ها
نویسنده: فریده مسعودی

مدیریت ارتباط با مشتری به فرایند‌ و تکنولوژی‌هایی گفته می‌شود که یک سازمان به کار می‌گیرد تا ارتباط خود را با مشتریانش حفظ کرده و بتواند رضایت آن‌ها را جلب کند. مفاهیمی همچون مدیریت اطلاعات مشتریان، تحلیل رفتار مشتریان و استفاده از اطلاعات به ‌دست آمده برای به‌روز‌رسانی استراتژی‌های ارتباط با مشتریان، مفهوم کلی مدیریت ارتباط با مشتری را می‌رساند.

ادامه مطلب

نقش شبکه‌های اجتماعی در رشد کسب‌وکارها

نقش شبکه‌های اجتماعی در رشد کسب‌وکارها

1399/9/8
نوع: استارتاپ ها
نویسنده: فریده مسعودی

مشاغل موجود در دنیای امروز، اغلب توسط ابزارهای پیشرفته فناوری، هدایت می‌شوند. «شبکه‌های اجتماعی» یکی از این ابزارهای قدرتمندند که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا مشتریان بالقوه خود را پیدا کنند و از این طریق، فروش خود را چندین برابر افزایش دهند.

ادامه مطلب

راهکارهای ایجاد مزیت رقابتی

راهکارهای ایجاد مزیت رقابتی

1399/8/19
نوع: استارتاپ ها
نویسنده: فریده مسعودی

قیمت در اکثر موارد جز ملاک‌های مشتریان برای خرید محسوب می‌شود، یعنی اینکه همه دوست دارند محصولاتی با کیفیت بالاتر و قیمت پایین‌تر بخرند. شرکت‌ها می‌توانند با ارائه قیمت‌های جذاب، برای خود، مزیت رقابتی ایجاد کنند. با وجود این ‌که این روش می‌تواند مؤثر باشد، اما کاهش قیمت، به ندرت روشی مطلوب برای شرکت‌ها به حساب می‌آید، زیرا می‌تواند در نهایت، بقا‌ی کسب‌وکار را تهدید کند. شما باید این را به مشتری بگویید که قیمتی که برای محصولات‌تان در نظر گرفته‌اید، دلایلی دارد تا او مجاب شود و محصو

ادامه مطلب

مراحل راه‌اندازی استارتاپ

مراحل راه‌اندازی استارتاپ

1399/7/20
نوع: استارتاپ ها
نویسنده: مهشاد یوسفی

مفهوم استارتاپ از یک ایده شروع می‌شود. این ایده ممکن است خلاقانه و جدید بوده و یا ممکن است برگرفته از یک کسب‌وکار خارجی یا داخلی باشد. قرار نیست که همیشه یک کسب‌وکار جدید بر مبنای یک اختراع جان بگیرد، شاید یک فرد خلاق بتواند با تغییر کوچکی در یک فلاسک چای، توجه مشتریان را به آن جلب کرده و آن را به عنوان محصول بفروشد. اگر در اینترنت کلمه بهترین ایده‌های استارتاپی را جستجو کنید، احتمالا به گزینه‌های متعددی می‌رسید که برخی از آن‌ها در نگاه اول مسخره یا نشدنی به نظر می‌رسد، اما می‌بینید که گروهی از

ادامه مطلب