قوانین وبسایت
شرایط استفاده از وبسایت شامل ضوابط مربوط به حفاظت از حریم شخصی و توافقی میان «شما» بهعنوان استفادهکننده از وبسایت و «کارنکراد» بهعنوان مالک این وبسایت است.
مدیریت حساب کاربری و اطلاعات هویتی
1. عدم امکان حذف کامل حساب کاربری:
با توجه به الزامات قانونی و سوابق مالی موجود در سکوی کارنکراد، حذف کامل حساب کاربری امکانپذیر نیست. اطلاعات مرتبط با فعالیتهای انجامشده، از جمله سوابق سرمایهگذاری یا ثبت طرح، در سیستم محفوظ میماند.
2. تغییر مالکیت شماره تلفن همراه:
تامینکننده صراحتاً اقرار و تضمین مینماید که شماره تلفن همراهِ معرفیشده در پلتفرم عامل، قانوناً تحت مالکیت و در تصرف و استیلاء انحصاری وی قرار دارد. در صورت هرگونه تغییر در مالکیت یا تصرف و استیلاء شماره مذکور—اعم از واگذاری ارادی یا فیزیکی سیمکارت به اشخاص ثالث و بستگان نسبی و سببی از هر درجه و طبقه ای (حتی بدون انتقال سند قانونی)، سلب مالکیت توسط مراجع ذیصلاح قضایی و اداری، یا مفقودی، تامینکننده مکلف است فوراً نسبت به اصلاح شماره تلفن همراه خود در سامانه جامع ثبت اطلاعات مشتریان (سجام) اقدام نموده و متعاقباً اطلاعات کاربری خویش در خصوص سامانه سجام را در سایت عامل بهروزرسانی نماید. نظر به اینکه شماره تلفن همراه اعلامی، شناسه و بستر اصلی ارتباطی میان عامل و تامین کننده و درگاه ورود امنیتی (OTP) تامینکننده در پلتفرم محسوب میگردد، در صورت قصور تامینکننده در بهروزرسانی بهموقع اطلاعات فوق، عامل هیچگونه مسئولیت حقوقی، کیفری، قراردادی یا غیرقراردادی در قبال موارد زیر نخواهد داشت:
۱. افشای اطلاعات محرمانه تامینکننده؛۲. دسترسی غیرمجاز اشخاص ثالث به حساب کاربری؛۳. قطع دسترسی تامینکننده اصلی به پروفایل خود (ناشی از تغییر رمز عبور توسط متصرف جدید سیمکارت).کلیه عواقب و خسارات ناشی از این قصور، منحصراً بر عهده شخص تامینکننده خواهد بود..
همچنین، در صورتی که مالک جدید هنگام ثبتنام متوجه شود شماره تلفن او قبلاً در سکوی کارنکراد ثبت شده است، موظف است موضوع را به کارنکراد اطلاع دهد تا اقدامات لازم انجام شود.
اطلاعات و سوابق ثبتشده کاربران محفوظ خواهد ماند و در صورت ارائه درخواست و مستندات معتبر، قابل انتقال به شماره جدید خواهد بود.
کاربرد این توافق
این توافقنامه به اصول حاکم بر میزان دسترسی و استفاده ما از اطلاعات شخصی شما اشاره دارد که رعایت آن توسط کارنکراد با اولین ورود شما به وبسایت، عملیاتی و الزامآور خواهد بود. اگر تمایل ندارید در محدوده این توافقنامه فعالیت نمایید، لطفا همین حالا استفاده از این وبسایت را متوقف کنید.
ارتباط با سایر توافقنامهها
علاوهبر ضوابط مربوط به حریمشخصی، سایر توافقنامههای ما در این وبسایت اعم از "شرایط استفاده از خدمات" و "هشدار ریسک" نیز در مورد شما و سایر کاربران وبسایت اعمال میشود. در زمان استفاده از وبسایت نیز ممکن است با چند توافق دیگر مواجه شده و موافقت خود را نسبت به مفاد آنها اعلام کنید یا اینکه مفاد توافقات پیشین تغییر کند یا اصلاح شود. بهرهمندی از امکانات سامانه تامین مالی جمعی کارن، مستلزم پذیرش مجموعه این توافقنامهها و ضوابط حاکم بر روابط شما و پلتفرم کارنکراد است.
جمعآوری اطلاعات شخصی شما
در زمان استفاده از این وبسایت، ممکن است از شما درخواست شود تا اطلاعات خاصی نظیر اطلاعات فردی، جزئیات برقراری تماس، اطلاعات مربوط به کسبوکار، اطلاعات مرتبط با حساب بانکی و یا سوابق تحصیلی و شغلی و مانند آن را وارد نمایید. این پلتفرم ممکن است اطلاعات دریافتی از سوی شما را توسط شخص ثالثی( اعم از حقیقی و حقوقی) تایید و تکمیل کند. به تمامی این اطلاعات – خواه تامینشده توسط شما و خواه تایید و تکمیلشده از سوی منابع دیگر– " اطلاعات شخصی" گفته میشود.
برخی از اهداف اصلی کارنکراد از پردازش و ذخیره اطلاعات شخصی شما عبارتند از:
• بررسی و ارزیابی ادعای سرمایهپذیر در حالت عادی و در شرایطی که درخواستکننده سرمایه هستند
• تایید هویت شخصی شما بهمنظور ایجاد حساب کاربری سرمایهگذار یا سرمایهپذیر
• اعمال کنترلهای لازم بهمنظور جلوگیری از پولشویی (بررسی برخی از نقل و انتقالات پول از طریق کارنکراد)
• پردازش پرداختهای صورتگرفته که مرتبط با خدمات کارنکراد است
• نظارت، بهبود و مدیریت اطلاعات وبسایت و سرویسهای ارائهشده روی آن
• انجام برخی پژوهشها و آنالیزهای کلی
• ارائه اطلاعات در خصوص محصول و یا سرویس خاص
• ارتباط با مشتریان و اطمینان از رضایتمندی آنها و و کمک به کارنکراد جهت ارائه خدمات
•ارتباط با سرمایهگذاران و سرمایهپذیران و تلاش برای حفظ رضایتمندی آنها، در مسیر بهبود کیفیت خدمات
عدم افشای اطلاعات شخصی شما
هر کدام از اطلاعات شخصی شما که توسط کارنکراد و جمعآوری شده است، محرمانه باقی خواهد ماند و این اطلاعات با شخص ثالث دیگری به اشتراک گذاشته نخواهد شد جز در موارد زیر:
• کارنکراد میتواند برخی اطلاعات را با ارائهدهندگان برخی خدمات در کارنکراد در میان بگذارد اما مسئولانه احتیاطهای لازم را بهکار میگیرد و محرمانه بودن برخی از این اطلاعات را به ارائهدهندگان خدمات نیز اطلاع میدهد.
• کارنکراد میتواند برخی قسمتهای اطلاعات شما را براساس الزامات قانونی یا قضایی با نهادهای قانونی ذیصلاح در میان بگذارد.
• گاهی اوقات امکان دارد با اعلام قبلی کارنکراد برخی از اطلاعات شخصی شما حسب مورد با اشخاص دیگر به اشتراک گذاشته شود.
تغییرات در مالکیت و کنترل
کارنکراد ممکن است در گذر زمان، فعالیت تجاری خود را بسط و گسترش داده، کوچکسازی کند و یا بخواهد آن را به فروش برساند و این بهمنزلهی انتقال مالکیت و تجارت قلمداد میشود. در این حالت اطلاعات شخصی شما به شرکت جدید که با مالکیت جدید نیز میباشد، منتقل خواهد شد.
امنیت اطلاعات شخصی کاربران
کارنکراد تمامی تلاش خود را میکند تا گامهای معقولی جهت حفاظت و امنیت اطلاعات شخصی شما بردارد. با این وجود امنیت اطلاعات برخط شما به صورت کامل تضمین نمیشود. از این رو هرگونه مسئولیتی در قبال افشای اطلاعات شما که ناشی از غفلت یا سوءاستفاده کارنکراد نباشد با شماست.
استفاده از Cookies و فایلهای Log
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در حافظه طولانی مدت
هرگونه دستگاه الکترونیکی و هوشمند (شامل موبایل، کامپیوتر، تبلت)
جای دارند و تنها برای وبسایتهایی که آنها را تولید کردهاند قابل دسترس است. ما بهعنوان سرویسدهنده از کوکیهای موجود هرگونه دستگاه الکترونیکی و هوشمند (شامل موبایل، کامپیوتر، تبلت)
کاربران استفاده میکنیم. کارنکراد نیز ممکن است در برخی موارد به این کوکیها دسترسی پیدا کند. ما همچنین ممکن است برخی اطلاعات نظیر نوع سیستم عامل، آدرسIP ، نوع مرورگر را جمعآوری کنیم که این کارها برای افزایش کیفیت خدمات در پلتفرم صورت میگیرد.
شما میتوانید شخصا گزینه فعال یا غیرفعال کردن کوکیها در مرورگر خود را مدیریت کنید. معمولا پیشفرض این گزینه بهصورتی است که نصب این کوکیها را مجاز میداند و در مواردی هم در اعلانات اطلاع رسانی میکند. لازم بهذکر است که شما میتوانید کوکیهایی که هماکنون بهصورت نصبشده روی
هرگونه دستگاه الکترونیکی و هوشمند (شامل موبایل، کامپیوتر، تبلت) موجود هستند را پاک کنید. برای مشاهده جزییات بیشتر میتوانید از گزینه HELP در منو مرورگر خود استفاده کنید. به هر حال این نکته مهم است که غیرفعال کردن یا پاک کردن کوکیها میتواند شما را از دسترسی به امکانات و خدمات کامل مرتبط در وبسایت محروم کند.
ارتباط بین کاربر و کارنکراد
ممکن است کارنکراد در مواردی بر راههای ارتباطی کاربران با کارنکراد (شامل تماسهای تلفنی یا سایر ارتباطات الکترونیکی)، نظارت دقیق داشته و یا ارتباطات را ضبط کند. از جمله این دلایل میتوان بهمنظور ارتقا کیفی ارائه خدمات، آموزش کارکنان و مسائل امنیتی اشاره کرد. در صورت برقراری ارتباط بهوسیله ایمیل باید در نظر داشته باشید از آنجایی که ایمیلها کدگذاری نمیشوند همواره ممکن است در خطوط اینترنت بازبینی شوند. همچنین چون هویت فرستنده ایمیل نمیتواند بهصورت مستقل از سوی کارنکراد تایید شود شما هرگز نباید اطلاعات شخصی، امنیتی و بانکی خود را از این طریق حتی با کارنکراد به اشتراک بگذارید.
تغییرات اطلاعات سرمایهپذیران
- مسئولیت صحت و دقت کامل کلیه اطلاعات، اسناد و مدارک ارائه شده در فرآیند ثبتنام و درخواست جذب سرمایه، به طور کامل بر عهده متقاضی (سرمایهپذیر) است.
- واحد ارزیابی کارنکراد متعهد است که پس از دریافت اطلاعات، فرآیند بررسی و صحتسنجی اولیه را در حد مقدورات و چارچوبهای تعیینشده انجام دهد. با این حال، انجام این بررسیها، به هیچ عنوان مسئولیت صحت نهایی اطلاعات را از دوش متقاضی برنمیدارد.
- چنانچه در هر مرحله از ارزیابی، عدم صحت یا مغایرت اطلاعات وارد شده توسط متقاضی با مستندات ارائه شده یا واقعیت محرز گردد، درخواست جذب سرمایه متوقف شده و متقاضی از فرآیند ارزیابی کنار گذاشته خواهد شد.
فرآیند اصلاح اطلاعات قبل از انتشار طرح
- در صورتی که متقاضی قبل از تأیید نهایی طرح و انتشار آن در وبسایت، متوجه اشتباه یا نیاز به اصلاح در اطلاعات ثبتشده خود شود، ملزم است مراتب را به صورت مکتوب و با ذکر جزئیات دقیق به واحد ارزیابی اعلام نماید.
- اصلاحات مورد نظر، پس از بررسی و تأیید واحد ارزیابی و در صورت لزوم ارائه مستندات جدید توسط متقاضی، اعمال خواهد شد.
فرآیند اصلاح اطلاعات پس از تأیید و انتشار طرح
پس از تأیید نهایی طرح و انتشار آن در وبسایت کارنکراد، اطلاعات درجشده در صفحه طرح توسط سرمایهپذیر قابل ویرایش مستقیم نیست.
در صورت نیاز به اصلاح یا بهروزرسانی ضروری اطلاعات پس از انتشار طرح، لازم است متقاضی از طریق تماس با واحد ارزیابی و ارائه مستندات و دلایل لازم، درخواست خود را ثبت نماید تا پس از بررسی دقیق و در صورت موافقت کمیته مربوطه، تغییرات مورد نظر اعمال شود.
تغییرات اطلاعات سرمایهگذاران
با توجه به الزامات قانونی و اتصال سامانه کارنکراد به سامانههای متمرکز احراز هویت (از جمله سامانه سجام) فرآیند ثبت و بهروزرسانی اطلاعات سرمایهگذاران به شرح زیر خواهد بود:
ثبت و منبع اطلاعات سرمایهگذار
- ثبت خودکار اطلاعات: سرمایهگذار در فرآیند ثبتنام و فعالیت در کارنکراد، صرفاً با ورود کد ملی، تمامی اطلاعات هویتی، تماس و بانکی خود (شامل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه به نام فرد، شماره شبا و...) را مستقیماً و به صورت خودکار از سامانه سجام (یا سایر مراجع احراز هویت رسمی) بارگذاری و دریافت مینماید.
- عدم امکان ویرایش مستقیم: به دلیل اتصال مستقیم به منابع رسمی، سرمایهگذار به هیچ عنوان امکان ویرایش هیچ یک از اطلاعات بارگذاری شده (مانند شماره تلفن، نام، شماره شبا و...) را در وبسایت کارنکراد ندارد.
فرآیند بهروزرسانی و اصلاح اطلاعات
- تغییر در منبع اصلی: در صورت نیاز به تغییر هر یک از اطلاعات شخصی یا مالی، شامل تغییر نام و نام خانوادگی (پس از طی فرآیند ثبت احوال)، تغییر شماره تلفن همراه به نام سرمایهگذار یا تغییر اطلاعات بانکی (شماره شبا)، سرمایهگذار ملزم است ابتدا فرآیند اصلاح و بهروزرسانی را در سامانه اصلی (سجام یا سایر مراجع احراز هویت مربوطه) تکمیل نماید.
- انعکاس در کارنکراد: پس از اتمام موفقیتآمیز تغییرات در سامانه سجام، سرمایهگذار باید به پنل کاربری خود در وبسایت کارنکراد مراجعه کرده و با استفاده از گزینه "بهروزرسانی اطلاعات از سجام"، اطلاعات جدید را به پنل کاربری خود منتقل نماید.
مسئولیت پیگیری
- مسئولیت بهروزرسانی: مسئولیت پیگیری و انجام بهروزرسانی اطلاعات در سامانه سجام و سپس انعکاس آن در پنل کاربری کارنکراد، به طور کامل بر عهده شخص سرمایهگذار است. کارنکراد هیچ مسئولیتی در قبال تأخیر یا ناتوانی سرمایهگذار در بهروزرسانی اطلاعات در سامانه سجام و تبعات ناشی از آن (مانند عدم واریز سود یا بازگشت اصل سرمایه به شماره شبای قدیمی) نخواهد داشت.
اعمال اصلاحات و تغییرات
در مدت زمان استفاده شما از کارنکراد ممکن است گاهی تغییرات یا اصلاحاتی در این وبسایت اعمال شود. بعد از اعمال این تغییرات، نسخه جدید روی وبسایت بهروز خواهد شد و استفاده شما از وبسایت بعد از آن زمان و انتخاب گزینه خواندن و موافقت این قوانین، به این معنی است که شما با آن تغییرات و اصلاحات موافقت کرده و این بدان معنی است که ضوابط و توافقات قبلی نیز تا جایی که با اصلاحات و توافقات جدید مغایرت ندارند؛ همچنان در مورد شما صادق است. در مواردی که این موارد باهم تداخل داشته باشند؛ قوانین جدیدتر مقدم خواهد بود.
قانون منتخب یا حاکم
این مجموعه ضوابط میبایست براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران مورد ارزیابی و تفسیر قرار گیرد و قوانین ایران بر این مجموعه اصول حریم شخصی حاکم است. در صورتیکه شما بخواهید دعوی حقوقی یا شکایتی علیه کارنکراد اقامه نمایید یا کارنکراد بخواهد چنین کند، دعوای مربوطه میبایست براساس قوانین ایران و در محاکم ایران مورد حل و فصل و رسیدگی قرار گیرد.
قوانین نقل و انتقال پول در تامین مالی جمعی مبتنی بر مدل مشارکت
طبق مقررات دستورالعمل تامین مالی جمعی مبتنی بر مدل مشارکت، تمامی ورود و خروج وجوه باید از طریق درگاه یا شبکههای پرداخت معتبر داخلی انجام شود و پرداخت وجوه جمعآوریشده به متقاضی، باید منحصرا از طریق پرداخت به حساب بانکی متقاضی صورت گیرد زمانبندی و مراحل پرداخت وجوه جمعآوریشده به متقاضی، براساس برنامه کسبوکار اعلامی در فراخوان تامین انجام خواهد گرفت.